О сервисе в магазине CreationWatches — негативный опыт

Сегодня хочу рассказать о своем опыте «покупки» часов в сингапурском интернет-магазине CreationWatches.com. Сразу оговорюсь, что это лично мой опыт, соответственно данная история — это просто отдельный случай. Далеко не факт, что каждая покупка проходит по такому же сценарию. Более того, если посмотреть на отзывы о покупках в CW, которые оставляют покупатели на форуме воч.ру, то большинство покупок проходят гладко, хотя время от времени люди сталкиваются и с тем, с чем столкнулся я.

Данный магазин хорош тем, что предлагает часы (в массе своей — это японские часы в ценовой категории до 20-30 тыс. рублей) по низким ценам. Это уровень отдельных продавцов на Ebay, на некоторые модели цены и вовсе ниже рынка. Впрочем, нужно учитывать, что большинство часов продаются без упаковки. В общем, обычный серый дилер со всеми вытекающими.

Так вот, заказал я там пару часов. Оплатил Пейпалом, как говорится, во избежание. Через день написал им письмо, попросил трек. Ответили — трека не будет, ибо «такова схема». Ну, хрен с вами, хотя сингапурские продавцы, с которыми я имел дело, всегда присылали треки. Но через день вдруг трек прислали. Порадовало, что посылка была уже отправлена и через пару дней уже прибыла в Москву. На том я посылку отслеживать перестал, так как в случае с нашей почтой, ждать можно долго.

Прошло пару недель, я все же проверил трек — а на сайте Почты России отправление показывалось как «готовится к отправке из Сингапура». На сайте же почты Сингапура оно отражалось как «прибыло в Москву». Мне показалось это странным, тем более что посылки никогда не доходят за 2 суток до другой страны, если это не супер срочная доставка.

Мне стало интересно, я почитал вотч.ру, и там ребята писали о схожих проблемах, которые случаются с CW — посылки висят «отправленными, но не дошедшими» по 2-3 месяца и, как говорится, с концами.

Я сделал запрос в CW, они ответили: жди. Через неделю я подал претензию в PayPal, ну и через где-то недельку получил свои деньги. Так что все обошлось. По треку посылка так и не вылетела из Сингапура. Понятно, что если бы не Пейпал, то бабло бы пропало.

Так что советую не связываться с данной конторой. Конечно, это вам решать, и Пейпал рулит, но… Можно взять в другом месте и не потерять пару месяцев ожидания.

Во избежание гневных отзывов покупателей, которым посылки все же пришли, я напишу, что если судить по отзывам на вотч.ру, то процент успешно пришедших заказов несравнимо выше процента кинутых клиентов.

Извиняйте за длинный скучный пост, но мне важно, чтобы свинство продавцов наказывалось рублем.

6 thoughts on “О сервисе в магазине CreationWatches — негативный опыт

    • 06.11.2017 в 13:07
      Permalink

      Выписывал в Гамбург, прямо на работу. Действительно с треками какая то ерунда была, посылка вообще не отслеживалась. Было всегда выслано, даже когда я уже получил. Возможно особая фишка сингапупской почты.
      Получил быстро. Упаковка была, но не оригинальная, платил, как всегда пэйполом, кроме али пользуюсь только этой оплатой. Часами доволен, но заплатил ещё за растаможку, но это местные реалии.

      Ответ
  • 06.11.2017 в 18:31
    Permalink

    Ух, жаль. Покупал у них двое Сеек, пришли в лучшем виде. Но тут нюанс — я сам был в Сингапуре тогда, но я не знал, что это контора сингапурская и есть)

    Ответ
  • 07.11.2017 в 21:45
    Permalink

    А какой бы Вы сайт порекомендовали с подобными ценами ?

    Ответ
    • 08.11.2017 в 21:44
      Permalink

      Я обычно беру на Ebay у продавцов с идеальными рейтингами, если нужны модели на внутреннего японского рынка — то на c-watch.co.jp и seiyajapan.com. Раньше еще брал на chronograph.com, что-то у них в последнее время тоже бывают косяки.

      Ответ
  • 08.11.2017 в 10:28
    Permalink

    Серые дилеры еще плохи тем, что у них часто нет гарантии, нет упаковки, старые залежалые часы. У кварцевых — соответственно убитые батарейки. Часто бывают тертые часы с витрин. И накой оно надо такую радость? Вполне можно поискать в более годных магазинах, чуть дороже.

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика